Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách ggwim thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ggwim Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để xử lý yêu cầu về quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập và mở mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt hồ sơ để ghi nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách Chúng Tôi Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn được mã hóa, và quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn nghiêm ngặt theo từng vai trò. Bạn có thể kiểm tra lại các lựa chọn quyền riêng tư của mình bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Mã Hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nạp qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Phiên Làm Việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Lưu Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật rõ ràng. Họ không được phép dùng dữ liệu đó cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và đáp ứng yêu cầu lưu trữ theo luật địa phương. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình nội bộ.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản và đăng phiên bản mới trên trang này. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ để bạn theo dõi dễ dàng.